1. Dados que coletamos
- Conta: nome, sobrenome, e-mail e senha (guardada criptografada, nem a equipe consegue ler). Foto, se você escolher colocar uma.
- Assinatura: plano, datas de início e de renovação, forma de pagamento e histórico de cobranças. Os dados do cartão ficam com o Mercado Pago ou o Stripe e nunca passam pelo Club.
- Uso: vídeos baixados, data, endereço IP e navegador de cada download e de cada acesso à conta.
2. Para que usamos
- Prestar o serviço: manter a sua conta, liberar os downloads e controlar o limite mensal (execução de contrato).
- Cobrar e avisar sobre renovações, PIX e cartões recusados (execução de contrato).
- Evitar fraude e compartilhamento de contas (legítimo interesse).
- Cumprir obrigações legais, como guardar registros de acesso (obrigação legal).
- Responder quando você fala com o nosso atendimento.
3. Com quem compartilhamos
Não vendemos os seus dados. Compartilhamos só o necessário com os serviços que fazem o Club funcionar:
- Mercado Pago e Stripe: processamento dos pagamentos.
- Resend: envio dos e-mails do Club.
- Cloudflare: armazenamento e entrega dos vídeos.
- Hostinger: servidor onde o site funciona.
4. Transferência internacional
Alguns desses serviços guardam dados fora do Brasil. Eles seguem padrões de proteção compatíveis com a LGPD.
6. Por quanto tempo guardamos
- Dados da conta: enquanto a conta existir.
- Registros de acesso e de download: pelo menos 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet.
- Registros de pagamento: pelo prazo exigido pela legislação fiscal.
7. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos os seus dados e ter acesso a eles.
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados (nome, e-mail e foto você mesmo altera em Minha conta).
- Pedir a exclusão dos seus dados, respeitados os prazos legais de guarda.
- Pedir a portabilidade dos dados e saber com quem eles são compartilhados.
8. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS), as senhas são guardadas criptografadas e os links de download expiram em poucos minutos.
9. Fale com a gente
Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, use os canais da página Contato.